Conditions générales de vente

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent la vente de produits proposés sur notre site Shopify.

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Produits

Tous nos produits sont décrits avec soin sur le site. Les images sont fournies à titre indicatif et peuvent légèrement différer du produit réel.

Prix

• Tous les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).

• Les frais de livraison sont ajoutés selon la politique de livraison.

• Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 50 €.

Commande

• La commande est validée lorsque le paiement est accepté.

• Nous faisons de notre mieux pour préparer et expédier vos commandes dans les 24 heures, du lundi au samedi.

Paiement

• Paiement sécurisé via Shopify Payments.

• Les données bancaires ne sont jamais conservées par notre boutique.

Livraison

Nous expédions en France métropolitaine ainsi que dans les pays de l’Union européenne suivants :

Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie et Suède.

⚠️ Certains pays ou zones spécifiques peuvent ne pas être disponibles selon les restrictions logistiques des transporteurs ou les paramètres de livraison automatiques de Shopify.

• Modes disponibles :

• Colissimo (domicile et Point Relais)

• Chronopost Classic (domicile) et Chronopost Relais (Point Relais)

• Mondial Relay (Point Relais)

• Délais de livraison estimés en France : Colissimo 2–4 jours, Mondial Relay 3–5 jours, Chronopost 1–2 jours. En Union européenne : 3 à 8 jours ouvrés.

• Toutes les expéditions incluent un numéro de suivi.

Droit de rétractation / retour

• Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.

• Pour retourner un produit, contactez-nous à l’adresse avtentykastudio@gmail.com.

• Le produit doit être retourné dans son état et emballage d’origine.

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux.

Garantie

• Nos produits sont garantis contre tout défaut de fabrication.

• En cas de problème, contactez-nous à avtentykastudio@gmail.com pour trouver une solution.

Responsabilité

• Nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison liés aux transporteurs.

• La responsabilité pour tout dommage indirect est exclue.

Données personnelles

• Vos informations sont utilisées uniquement pour le traitement de vos commandes et la communication liée à celles-ci.

• Conformément au RGPD, vous pouvez accéder, rectifier ou supprimer vos données à tout moment en nous contactant.

Loi applicable

• Les présentes CGV sont soumises au droit français.

• Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents français.